تعزز تقنية الاتصال والترفيه بالأوامر الصوتية Ford SYNC® وتقنيات الشاشة العاملة باللمس MyFord Touch من إقبال العملاء على شراء سيارات فورد عالية الجودة، متفوقة بذلك على التقنيات التي يطرحها منافسوها، فيما تسهم تقنية MyFord Touch في الارتقاء بمستوى رضى العملاء عن جودة سياراتهم.
وقد حافظت كل من SYNC وMyFord Touch، اللتين تم إطلاقهما في عامي 2007 و2010 تباعاً، على مكانتيهما وقدرتيهما التنافسيتين، حيث اعتبرهما العملاء أبرز العوامل التي عززت رغبتهم في شراء سيارات فورد عالية الجودة.
وتساعد سيارات فورد المجهزة بتقنية MyFord Touch في تعزيز مكانة علامة فورد التجارية، حيث يبدي العملاء الذين جهزت سياراتهم بهذا النظام مستوىً أعلى من الرضى عن الجودة الإجمالية للسيارة مقارنة بسواهم من العملاء الذين تخلو سياراتهم من هذا الابتكار الاستثنائي.
كما تواصل فورد تطويرها المستمر لتقنيتي SYNC وMyFord Touch، علماً بأن الترقيات السابقة قد عززت من رضى العملاء عن الجودة بنسبة تتجاوز 50 بالمئة.
