عندما تنوي الذهاب لشراء سيارة جديدة، العديد من الأشخاص سيقدمون تلميحات حول ما يجب عليك فعله في الوكالة، والنصائح المتعلقة باختبار القيادة والتفاوض والتمويل تعتبر ذات قيمة كبيرة.
لكن الطريق إلى شراء سيارة ليس بطريق سهل، فيمكن لعملية شراء سيارة جديدة أن تكون معقدة للغاية، لدرجة أن معرفتك بما لا يجب فعله في الوكالة قد يكون أكثر أهمية من معرفة ما يجب فعله.
وبما أنك تريد الحصول على السيارة المناسبة بأفضل سعر ممكن لا تصعب الأمور على نفسك، لذا إليك ما لا يجب عليك فعله عند زيارة الوكالة:
1. لا تدخل الوكالة بدون خطة
يمكنك التجول في أحد المطاعم دون معرفة ما تريد تناوله وتستطيع الحصول على وجبة جيدة في النهاية، ويمكنك التجول في أحد المتاجر الكبيرة لقضاء بعض الوقت والخروج بفرن ميكروويف لائق أو قميص بأزرار.
ولكن إذا ذهبت إلى وكالة سيارات بدون خطة مسبقة، فهناك احتمال كبير أن تسبب بوجود حفرة عميقة في حسابك المصرفي، ويمكن لإهدار صباح يوم السبت أن يطاردك لسنوات قادمة.
شراء سيارة جديدة يجب ألا تكون عملية شراء دافعة، اعرف ولا تخمن، اعرف ما هي قيمة سيارتك الحالية وما هي السيارة التي تخطط لشرائها وما هو مقدار الأموال التي يمكنك توفيرها وما هو مقدار الأموال التي يمكنك إنفاقها على قسط السيارة الشهري.
إذا كنت تعرف كل ما يحدث، فسوف تكون متقدمًا على معظم مشتري السيارات في الوكالة.
2. لا تدع مندوب المبيعات يرشدك إلى سيارة لا تريدها
أخبرنا فولر أنه عادةً ما يحاول الوكيل بيع المركبات الموجودة لديه والذي لا يكون دائمًا في مصلحة العميل، فقال فولر: “إذا كان مندوب المبيعات يعرف ما هو موجود في المخزون حقًا، فهو يحاول أن يطابق العميل بشيء يمكنه بيعه اليوم”.
فإذا لم تختر وبعد ولم تكن حازمًا بشأن ما تريده، فسيحاول الوكيل وضعك في السيارة التي يحاول نقلها والتخلص منها حتى لو لم تكن الأفضل بالنسبة لك، لا تدع هذا يحدث.
3. لا تناقش في مداخلاتك مبكرًا
في معظم الأحيان، من الممكن بيع سيارة قديمة بشكل خاص بسعر أكبر من الذي يعرضه التجار، والعديد من المشترين يجدون الراحة في قيادة سياراتهم القديمة في الداخل والجديدة بعيدًا.
إذا كان هذا هو هدفك فابحث مسبقًا عن قيمة المبادلة وارفض العروض أو الضغط لمناقشتها حتى بعد تسوية سعر السيارة الجديدة.
وإذا اتضح أنك خسران فيما يتعلق بسيارتك القديمة – أي أنك تدين بأموال أكثر مما تحصل عليه – فمن المحتمل أنك غير مستعد إلى التعامل مع وكالة سيارات جديدة بعد.
فعلى الأقل يجب بيع السيارة بشكل خاص لسداد الدين، في الواقع سيعرض عليك الوكيل تحويل ديونك القديمة إلى قرض جديد، لكن هذه ليست فكرة جيدة.
4. لا تعط الوكيل مفاتيح سيارتك أو رخصة قيادتك
إنها عادة عفا عليها الزمن مثل ساعة الجيب، لكن بعض التجار وفقًا لنائب رئيس تجارة التجزئة للسيارات في J.D. Power لكريستوفر Power (Christopher Sutton)، ما زالوا ينخرطون في تكتيكات مصممة لإبقائك في صالة العرض حتى يتم التوصل إلى صفقة، بحيث تدور بعض التكتيكات المجربة وغير الحقيقية حول مركبات اختبار القيادة.
فقبل اختبار القيادة قد يطلب مندوب المبيعات مفاتيح سيارتك أو رخصة قيادتك “كضمان”، ومن ثم عندما تعود وترغب في المغادرة دون الشراء ستفقد مفاتيح السيارة أو الرخصة بلا شك، فقال لنا ساتون في إشارة إلى أساليب التجار المسيئة:
“لم نعد نرى ذلك كثيرًا بعد الآن، وأعتقد أن ظهور التقييمات والمراجعات عبر الإنترنت قد ساهم في ذلك بشكل كبير*.
5. لا تدع الوكيل يجري فحصًا ائتمانيًا
إذا كنت ستقوم بتمويل سيارتك الجديدة بقرض، فسيتعين على الوكيل إجراء فحص ائتماني في النهاية، لكن لا توافق على ذلك قبل أن تكون في طريقك لإتمام الصفقة.
يمكن لفحص الائتمان الكامل والمعروف أيضًا باسم “السحب الصعب”، أن يؤثر سلبًا على تصنيفك الائتماني، فلا فائدة من الموافقة على فحص الائتمان والمخاطرة بخسارة رصيدك إذا كنت بعيدًا عن الشراء.
6. لا تشارك في مفاوضات الدفع الشهرية
تذكر أنك موجود في الوكالة لشراء سيارة، وليس لدمج دفعة السيارة في ميزانيتك الشهرية.
فإذا بدأت بخطة تتضمن الحد الأقصى للسعر الذي ستدفعه مقابل السيارة بناءً على حدود قدرتك على تحمل التكاليف، فيجب أن تكون الدفعات الشهرية نتيجة ثانوية للتفاوض، حيث قال فولر:
“تنشأ المشاكل عندما يُحشر العميل في الزاوية لأنه يريد المزيد من المركبات أكثر مما يمكنه تحمله بشكل معقول وصحيح، من أجل نجاح الصفقة يتمثل الحل النموذجي في تمديد مدة جدول الدفع بشكل كبير. ربما يستطيع العميل تحمل 500 دولار شهريًا، ولكن بعد 60 شهرًا لن تنجح استمرارية هذا الدفع ولذلك يرفعها التاجر إلى 72 أو 84 شهرًا. هذه فكرة سيئة للغاية بالنسبة للعميل.”
7. لا تحصر نفسك باتخاذ قرار الشراء الآن
بالنسبة للعديد من الأشخاص شراء سيارة جديدة تعتبر تجربة مرهقة، لذلك يحاولون إنهاء الأمر بأسرع ما يمكن، مما يؤدي ذلك إلى نتائج سلبية.
وفي حرصهم على اجتياز هذه الأزمة، فإنهم لا يفكرون في خياراتهم بعناية أو يتفاوضون بمهارة، على سبيل المثال يعد الابتعاد تكتيكًا تفاوضيًا ممتازًا قد تتردد في استخدامه إذا كانت أولويتك هي مجرد إنهاء الصفقة.
في حين أن موظفي الوكيل غالبًا ما يضغطون عليك للشراء الآن باستخدام مناورات مثل “لا أستطيع إعطاءك هذا السعر سوى اليوم ننصحك بشدة أن تأخذ وقتك”.
في الواقع إن سوق السيارات الجديدة اليوم يشهد منافسة شديدة للغاية، لذلك ليس هناك أي سبب على الإطلاق للشعور بالاندفاع تجاه عرض محدود المدة، فالعرض الجيد أو الأفضل سيكون متاحًا غدًا.
