كشفت جاكوار لاند روڤر الشرق الأوسط وشمال إفريقيا عن افتتاح أكاديمية تدريب إقليمية جديدة في دبي تهدف إلى توفير برامج تدريب تقنية وغير تقنية للموظفين لدى وكلائها وفي مكاتبها الإقليمية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.
واستناداً إلى أكاديمية جاكوار لاند روڤر الناجحة في المملكة المتحدة، تعتبر الأكاديمية التدريبية الجديدة أول منشأة من نوعها للشركة في المنطقة، وهي دليل على الاستثمار المتواصل للشركة في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا عقب افتتاح مركز الاختبارات الهندسية في دبي بكلفة 5.5 مليون درهم/1.5 مليون دولار أميركي في مايو 2013.
وتقع المنشأة الجديدة في مجمّع دبي للتقنيات الحيوية والأبحاث (دبيوتك) بمساحة تبلغ 907 أمتار مربعة. حيث تقدم برامج التدريب التقني وغير التقني لوكلاء جاكوار لاند روڤر، بمن فيهم موظفو المبيعات، وخدمات ما بعد البيع، والخدمات التقنية بالإضافة إلى موظفي المكاتب الإقليمية التابعة للشركة. وتستطيع المنشأة في حالتها التشغيلية الكاملة توفير التدريب لما يصل إلى 11 ألف موظف سنوياً.
وتتألف الأكاديمية من ورشة عمل مخصصة، ومساحة مخصصة للتدريب تضم أربع مركبات. كما تم إنشاء صالة عرض كاملة التجهيز لتوفير نشاطات التدريب ضمن بيئة مطابقة لبيئة عمل الوكلاء تضم مكتب استقبال للمبيعات، وأماكن لعمليات البيع، ومكتب استقبال للخدمات، وصالة للعملاء، بالإضافة إلى برنامج التكوين الافتراضي للمركبات. وتضم الأكاديمية 5 قاعات تدريب متخصصة، بالإضافة إلى مرافق تشمل صالة وكافتيريا وغرفة صلاة.
وبصورة مماثلة للأكاديمية في المملكة المتحدة، تركز البرامج التدريبية على الأدوار الوظيفية من خلال توفير مجموعة من البرامج المتخصصة للموظفين في مجالات مبيعات التجزئة، ومبيعات المؤسسات، ومبيعات السيارات المستعملة، بما في ذلك التدريب على عمليات البيع الأساسية، وتقنيات العلامة التجارية، ومعرفة المنتجات.
وبالنسبة لموظفي خدمات ما بعد البيع، بما في ذلك مستشاري الخدمات وقطع الغيار والضمان ومشرفي ورش العمل، تقدم الأكاديمية برامج تدريب متخصصة في مجالات تشمل تجربة خدمة الوكلاء، وأداء الخدمات وقطع الغيار، وضمان أفضل التدريبات العملية.
وبالإضافة إلى ما سبق، توفر الأكاديمية لجميع المدراء عبر أقسام المبيعات وقطع الغيار والخدمات دورات تدريبية لمستويات الإدارة الجديدة والخبيرة، تم تطويرها واعتمادها من قبل أكاديمية جاكوار لاند روڤر في المملكة المتحدة.
